Frequently Asked Questions

Hier findest du die wichtigsten Informationen rund ums Mieten und Kaufen

Wie miete ich?

Wenn du Interesse daran hast, ein oder mehrere Produkte von uns zu mieten, dann kannst du das einfach über unseren Shop tun. Die Preise beziehen sich immer auf einen Mietmonat. Den 1. Mietmonat zahlst du sofort. Dadurch gehen wir einen Mietvertrag ein (s. AGB).
Du kannst wählen zwischen Versand und Abholung direkt in Bamberg, sowie zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten.

Muss ich mich auf eine Mietdauer festlegen?

Du bist in der Mietdauer völlig flexibel. Bei der Abholung oder vor Versand des Mietartikels zahlst du nur den Preis für den 1. Monat – du kannst den Artikel dann aber solange behalten, wie du möchtest. Wenn du die Mietsachen länger als 1 Monat behältst, rechnen wir die Mietgebühr für die zusätzlichen Monate nach der Rücksendung ab. Die genauen Preise findest du auf jeder Artikelseite. Sobald du den Artikel nicht mehr brauchst, schickst du ihn zurück.

Wie lange vorher soll ich einen Artikel reservieren?

Du kannst Artikel zur sofortigen Lieferung bestellen – dann sind sie nach 3-4 Werktagen bei dir. Wir reservieren dir auch gerne deine Babyausstattung im Voraus – bitte fülle dazu das Feld „Wunschdatum“ aus, das du bei jedem Produkt in unserem Shop findest. In diesem Fall erhältst du deine Mietsachen pünktlich zum gewünschten Termin.

Was ist, wenn mein Kind es plötzlich sehr eilig hat und auf die Welt kommt, bevor die Miete beginnt oder bevor ich überhaupt bestellt habe?

Melde dich bei uns, sobald du das freudige Ereignis gebührend gefeiert hast. Wir werden dir die Ware schnellstmöglich zuschicken.

Was bedeutet „Reinigung und Wartung“?

Wir reinigen und warten jeden Artikel vorab für dich. Das heißt, wir überprüfen ihn auf Vollständigkeit, Zustand und evtl. Mängel und verpacken ihn sicher. Damit wir die Kosten dafür nicht in der Mietgebühr „verstecken“ müssen, zeigen wir sie dir transparent im Warenkorb an.
Egal, wie lange du einen Artikel mietest – für Reinigung und Wartung musst du natürlich nur einmal bezahlen. Ansonsten zahlst du nur die monatliche Mietgebühr – für den 1. Monat zu Beginn der Miete, für weitere Mietmonate erst nach der Rücksendung.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Vor Mietbeginn zahlst du die Mietgebühr für den 1. Monat und ggf. den Versand. Das kannst du über PayPal, Vorkasse Überweisung oder Bezahlung bei Abholung tun.
Falls Du den Artikel nicht 3 Tage nach dem abgelaufenen Mietmonat zurückgeschickt hast, verlängert sich die Miete um 1 Monat und Du bekommst zum Mietende eine Rechnung für die Folgemonate.

Wie funktioniert der Versand?

Wir versenden alle Artikel innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD. Dafür fallen je nach Gewicht des Pakets 4,99€ – 6,99€ an.
Um die Rücksendung kannst du dich entweder selbst kümmern oder wir stellen dir einen Retoureschein zur Verfügung. Weitere Infos findest du auf unserer Versandseite.

Und wenn ich mich von etwas nicht mehr trennen kann?

Du kannst alle unsere Mietsachen abkaufen. Um dich zum Kauf zu entscheiden hast du die komplette Miete über Zeit.
Wenn du etwas kaufen möchtest, melde dich einfach bei uns. Wir teilen dir dann den Kaufpreis mit und stellen dir eine Rechnung aus. Die bereits gezahlte Mietgebühr wird natürlich vom Kaufpreis abgezogen.

Alles klar! Oder nicht?

Falls du weitere Fragen hast, melde dich über unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter!